Clinique Matignon City - Lausanne

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La première consultation médicale est nécessaire avant un traitement afin de déterminer avec le médecin les besoins du client et les possibilités de traitements, et d'établir un budget.

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Hydrafacial

HydraFacial est le seul traitement utilisant une technologie brevetée pour nettoyer, exfolier éliminer impuretés et cellules mortes tout en comblant la peau de nutriments essentiels comme les antioxydants, des peptides et de l’acide hyaluronique et également hydrater.

Les super sérums HydraFacial contiennent des ingrédients nutritifs pour un éclat rayonnant instantané.


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Recensioni dei nostri clienti
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Hydrafacial Méthode Matignon 1 séance
Le soin était parfait, avec une peau vraiment hydratée. Vos assistantes sont merveilleuses autant pour le soin que les conseils de Chloé à la réception.
Corinne C, il 24 luglio 2026
C’était parfait.
Je recommande la Clinique Matignon City par son accueil chaleureux et le savoir-faire de son équipe de soins.
Ana Béatriz P, il 14 luglio 2026
Hydrafacial Méthode Matignon 1 séance
Sylvie C, il 13 luglio 2026
IJ protéine botulique, 2 zones
excellent accueil - je reviendrai ^^
Eva M, il 10 luglio 2026
Je suis totalement satisfaite de l'accueil, de la prestation, de la compétence et l'écoute du médecin et de la gentillesse de toute l'équipe. Merci beaucoup
Valérie W, il 07 luglio 2026
JEAN-ALEXIS K, il 02 luglio 2026
Je remercie Amandine pour son si gentil accueil et magnifique soin qu'elle m'a offert aujourd'hui !

Avec mes meilleurs messages
Yvonne
REALINI Y, il 29 giugno 2026
IJ protéine botulique, 1 zone
L’accueil et la prise en charge ont été excellents.
Danielle D, il 23 giugno 2026
Toujours un plaisirs de venir à la clinique matignon!!!
Mathilde C, il 23 giugno 2026
Très bon accueil et le soin professionnel.
Severine S, il 16 giugno 2026
Frederica G, il 12 giugno 2026
L’écoute et le geste sont professionnels et attentifs à répondre au mieux aux attentes que j’avais. Merci!
Mazza M, il 08 giugno 2026
La technicienne a été très appliquée, à l'écoute et très professionnelle. Encore un grand merci !
Irma Z, il 03 giugno 2026
Consultation offerte (épilation permanente)
Je prends rarement le temps de publier des avis négatifs, mais il me semble important de faire part de mon expérience concernant ma première consultation au sein de votre clinique.

Avant même ma venue, j'ai rencontré une première difficulté : après avoir pris rendez-vous via votre plateforme en ligne, j'ai été contactée quelques jours plus tard pour m'informer que l'agenda n'était pas à jour et que mon rendez-vous devait être déplacé. Cette modification m'a contrainte à réorganiser mon emploi du temps professionnel et à quitter mon travail plus tôt.

À mon arrivée à la clinique, il m'a été demandé s'il s'agissait de ma première visite. Après confirmation, une fiche administrative m'a été remise à compléter. L'accueil qui m'a été réservé m'a semblé particulièrement expéditif et peu chaleureux. Par ailleurs, certaines autorisations que j'ai choisi de ne pas signer ont manifestement suscité une réaction peu favorable de la part d'une réceptionniste.

Une fois les documents remis, aucune indication ne m'a été donnée quant à la suite de la prise en charge : il ne m'a pas été précisé que le médecin viendrait me chercher ni qu'il convenait de retourner en salle d'attente. J'ai ainsi attendu sans information jusqu'à ce que le médecin constate lui-même que sa patiente n'était pas présente. Il est alors apparu qu'une confusion s'était produite dans l'organisation des rendez-vous, le praticien semblant attendre une autre personne. Malgré cette situation, aucune excuse ne m'a été présentée.

J'ai également constaté une erreur concernant le règlement effectué avant ma consultation, celui-ci ayant été attribué à une autre patiente. Une telle confusion sur des données administratives et financières est particulièrement préoccupante.

Je tiens à préciser que cette remarque ne vise pas directement le médecin qui m'a reçue, mais davantage l'organisation générale de ma prise en charge lors de cette première visite. Compte tenu de la réputation de votre établissement et de l'engagement financier important que représente un traitement d'épilation permanente sur le long terme, je m'attendais à un niveau de rigueur et de professionnalisme plus élevé.

J'espère sincèrement que les prochaines séances se dérouleront dans de meilleures conditions et me permettront de porter une appréciation plus positive sur votre établissement.
Ivana T, il 03 giugno 2026
Nathalie C, il 03 giugno 2026
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